相続が初めてで満足の基準が不確かなのですが、無料相談の際の対応と実際の業務内容からの感想として述べます。
無料相談に関しては他社との比較になりますが5社回った中で、期限間近の条件では
・とりあえず申告納付し後で還付
・期限を過ぎて3か月くらいに申告納付
という提案を当然のようにされましたが、どちらも避けたい内容です。どちらもデメリットが大きいわけですが、それを気にしないような口調でしたので、内心『顧客の立場に立ってないな』と思ったものです。
こちらでは、「何とかします」とのことでしたので、その点が満足です。
また、お持ちした固定資産税の納付書などの資料を基にした評価なども他社より的確で突っ込んだ内容でしたのでこの点も満足です。
業務に関しては、担当の税理士の方の対応や業務内容も満足です。
対応については、無料相談では他社でも税理士の方が対応したところもありましたが、論調が一方的な感じもしたので、そことの比較ということになるでしょうか。
また、業務内容については、提出書類の連絡なども密でしたし、最終的には郵送で到着した製本を見て業務の具体的な内容がわかりますので満足です。