（1）和田様にご担当いただきました。最初から最後まで丁寧にそして迅速にご対応いただき、また、お人柄が言葉選び言葉遣いに表れ、メールであっても対面であっても非常に気持ちよく相談させていただく時間を過ごすことができました。
（2）事務処理に時間を要する場合でも適切なタイミングで進捗状況を教えてくださること、揃える資料等、混同しないようにフォーマットを整えていてくださること、相談者の不安に対するご配慮に感謝しております。