・ご返答が早く、きちんとなされている。メールでは不在の旨の返信がくるシステムになっていた。
・税務のことは分かるように説明対応があった。
・送信メールは社内で共有されている。クライアント（相続人）間でもC.C.でメール内容交換できる。
・なるべく税控除できるように聞き取りがされている。
・PCを持っていないが、紙でのアウトプットに快く応じてもらい郵送で受け取れた。
・申告書（控）のファイルが整っていて美しい。手に取って感じた。
・今回、初めて税務申告で専門職の方とやり取りすることになったが、相談しやすくフラットな感じで、敷居の高いイメージが払拭された。